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女子在西安美立方医疗美容医院做埋线却变成了切开双眼皮手术

作者:admin   来源:未知   华夏生活消费网   更新时间:2018-09-20 11:59

 原本想通过埋线,改善一下自己双眼皮的形态。不承想手术完之后,却发现埋线变成了切开双眼皮手术,如今,眼睛肿胀得没法见人,还因此耽搁了工作,这样的结果让刘女士难以接受。

  到医院做微整 结果把她吓坏了

  今年32岁的刘女士长相漂亮 ,但爱美的她还是想追求更完美一些。

  9月13日,刘女士来到位于桃园南路的美立方医疗美容医院 ,打算做双眼皮埋线手术。她表示,两年前她的眼睛做过双眼皮埋线,现在想把之前的线取出来,重新再埋线。 “之前做的是扇形的,我想把线取出来改变一下形态,而且这个手术很简单,不需要很长的恢复期,不会影响工作。”刘女士说,因为自己在国外工作,她提前订了9月13日飞新加坡的机票。然而,让她没想到的是,一个简单的小手术却给她带来了不小的伤害。“在和咨询师沟通时,我一直说的是埋线。手术完,我的双眼眼皮上出现了两条明显的疤痕……”刘女士说,埋线成了切开双眼皮手术,看到自己眼皮上的疤痕,她被吓坏了。

  “我不愿意在脸上动刀,现在眼睛变成这样,即便过了恢复期,眼睛不肿了,我也接受不了啊。”刘女士摘下墨镜,拿出手机,给记者看她手术之前的照片,她说原本漂亮的眼睛经过这么一整,她自己都不敢看了。

  埋线变成了切开手术

  说好的双眼皮埋线,为何变成了双眼皮切开?刘女士说,她是美立方医疗美容医院的老客户,之前在这里做过脸部祛斑,颈部祛皱等治疗,对这家医院还算放心。这次她打算做双眼皮埋线,微整一下,便提前在微信上和医院的一位咨询师进行了沟通,表达了自己的意愿。面谈时,她也一再跟这位咨询师表示,她想做的是双眼皮埋线。

  刘女士打开自己和这位咨询师的微信聊天记录,记者看到,聊天内容上,刘女士确实说的是埋线。“医院调取了监控,声音清晰,我一直说的是我要做双眼皮埋线。”刘女士说,沟通过程中,对方建议她做一个开眼角术,她考虑后答应了。为了达到满意效果,刘女士愿意花更多的钱,请专家给她进行手术,手术费用一共支付了3万元。

  “手术是半麻,所以手术过程中,我是有感觉的。”刘女士说,她看到医生拿刀在她眼部手术,当时就觉得不对劲儿。并对此产生质疑,但医生让她不要说话,不要乱动,否则做不好不负责任。

  这几天,刘女士不断到医院协商此事,希望医院退还手术费用,以及赔偿她精神损失费和误工费,然而医院并未给她一个满意的答复。

  医院表示沟通出现问题

  昨日下午,刘女士和家人再次来到美立方医疗美容医院讨要说法。对方表示愿意退还一部分费用,以及免费送刘女士一些美容项目,对此刘女士表示不满。

  医院一位姓张的客服主任说,他们查看监控后发现咨询师和刘女士的沟通确实出现问题,这部分责任医院不会推脱。然而,她也表示,在刘女士签字的眼部手术知情同意书上,治疗建议和介绍这一栏中,他们写明了:麻醉下进行切开重睑术等内容,并且在后面手术程序中,工作人员也告知了刘女士以上手术内容。

  “我们已经对那位咨询师进行了批评和处理,刘女士提出的退还全部手术费用,及赔偿精神损失费和误工费,我们需要开会再协商。”张主任说,“如果刘女士不满意最终的结果,可以走法律程序。”对于这样的说法,刘女士表示,她之前很信任这位咨询师,也信任医院,所以并未看手术知情同意书上的内容就签了字。目前,她也决定走法律程序进行维权。

  记者 刘晓云

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